Dostava/isporuka

Proizvodi se dostavljaju na području cele Republike Srbije, Republike Crne Gore i Republike Bosne i Hercegovine.

SRBIJA

Dostavu na području Republike Srbije vrši kurirska služba POST EXPRESS, sa kojom prodavac ima zaključeni ugovor, na adresu koju ste naveli, u periodu od 08-19h radnim danima.

Rok isporuke iznosi do 5 radnih dana od prvog narednog dana od dana izvršenja porudžbine od strane potrošača. Dostava pošiljki se ne vrši za vreme vikenda, praznika i zvaničnih neradnih dana.

Kurirska služba svaku pošiljku pokušava da uruči jednom. Ako se desi da niko nije na adresi, kurir ostavlja dokument koji sadrži vreme pokušaja isporuke, kao i vreme i mesto, i kada i gde kupac može preuzeti svoju pošiljku. Obično se radi o vremenu od 5 radnih dana.

CRNA GORA I BOSNA I HERCEGOVINA

Dostavu PostPak pošiljaka na teritoriji Crne Gore vrši „Pošta Crne Gore” a.d. Podgorica, dok na teritoriji Bosne i Hercegovine dostavu vrše sledeći poštanski operatori: „Pošte Srpske” a.d. Banja Luka, „JP BH Pošta” d.o.o. Sarajevo i „Hrvatska Pošta” d.o.o. Mostar.

Za navedene zemlje prodavac će otpremiti pošiljke u roku od 48h od trenutka potvrde porudžbine. Vreme isporuke u inostranstvu nije moguće precizirati, ali se uručenje PostPak pošiljki vrši u roku od 3 (tri) radna dana od dana puštanja pošiljke u poštansku mrežu nakon obavljenog carinskog postupka u odredišnoj državi. Dostava pošiljki se ne vrši za vreme vikenda, praznika i zvaničnih neradnih dana.

Neuručene PostPak pošiljke čuvaju se u pošti 15 (petnaest) radnih dana od dana ostavljanja Izveštaja o prispeću pošiljke.

ZA SVE ZEMLJE

Molimo Vas da u period isporuke obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke. U ovom slučaju Vas molimo da nam pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na info@bebbelle.com i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Ukoliko dođe do vraćanja pošiljke usled neuspele dostave krivicom kupca, Prodavac će obavestiti kupca da je ugovor o kupoprodaji robe raskinut.

Kupac je obavezan da prilikom preuzimanja proizvoda potpiše otpremnicu, koju kurirska služba uzima kao potvrdu o preuzimanju poručenih proizvoda.

Dostava na teritoriji Republike Srbije je besplatna.

Dostava na teritorijama Republike Crne Gore i Republike Bosne i Hercegovine je besplatna, uključujući i troškove podnošenja pošiljaka na carinski pregled u izvozu.

Carinske troškove u uvozu snosi kupac. Molimo vas da pre naručivanja proverite carinske i poreske propise u zemlji u kojoj primate pošiljku. Plaća se u valuti zemlje u koju se pošiljka šalje.

Prodavac nije odgovoran za bilo kakve naknade koje mogu nastati kao rezultat carinskih i poreskih propisa u zemlji odredišta.

Prodavac se odriče odgovornosti ukoliko iz bilo kog razloga carina zemlje uvoznika ne želi da ocarini paket.

Kompletan tekst Opštih uslova poslovanja možeš pročitati ovde.